Supportansvarig till Bitnet Örebro

Bitnet (Sveriges Begravningsbyråers IT AB) levererar webbaserade IT-tjänster för begravningsbyråer i Sverige och Norge. Bitnets tjänster förenklar vardagen för begravningsrådgivare, jurister och slutkunder.
 
Supportansvarig till Bitnet Örebro
Bitnet är ett expanderande företag med personalen och kunderna i fokus. Vi är ett bolag med hög tillväxt och vi är ett ungt, ambitiöst och härligt gäng med högt i tak.

Tjänsten
I rollen som supportansvarig hanterar du inkommande användarrelaterade ärenden i vårt supportsystem via både mail och telefon. Ärendena varierar och berör allt från enklare användarfrågor till plattformsfrågor som lämnas vidare till vår utvecklingsavdelning.  I tjänsten ingår också en del administration, att ge viss utbildning, skriva instruktioner samt även att jobba med våra informationskanaler. Du kommer också fungera som ett stöd för vår kundansvarig.

Vem är du?
Vi söker en social person som är driven och uppskattar att arbeta på en rörlig och föränderlig arbetsplats. Vi söker dig med hög IT-kunskap som är uppmärksam, tillmötesgående och kundorienterad i ditt bemötande. Du har viljan att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar. Då du kommer att arbeta utåtriktat mot våra kunder är det väldigt viktigt att du är kommunikativ.

Formella krav:
- Avslutad gymnasial utbildning gärna inom data/IT.
- Arbetslivserfarenhet från liknande områden, gärna systemrelaterad support.
- Du talar och skriver obehindrat på svenska samt har goda kunskaper i engelska och gärna norska.

Tjänsten är en rekrytering och heltid med start snarast 2018.

Låter det här intressant?
Rekrytering sker i samarbete med Personalpoolen Mellansverige AB. Har du frågor om tjänsten är du välkomman att kontakta rekryteringskonsult Agnetha Paulsson på Personalpoolen, 019- 12 60 74. Söker tjänsten gör du genom att registrera dig med personligt brev och din CV på www.personalpoolen.se/jobb. Sista ansökningsdag är 14 januari 2018

ANSÖKAN