0700 söker ny kundservicemedarbetare!
0700 söker ny kundservicemedarbetare!
0700 Sverige AB är en snabbt växande telefonioperatör som erbjuder våra kunder ett stort utbud av tjänster inom telefoni. Vårt fokus ligger på hög kvalitét vilket genomsyrar hela vår verksamhet, vare sig man arbetar med försäljning, kundservice, företagsledning eller administration. Vi har kontor i Göteborg och Örebro och vi befinner oss nu i en expansiv fas och söker därför ytterligare en kundservicemedarbetare till vårt Göteborgskontor.
Arbetsuppgifter:
Som kundtjänstmedarbetare har du en central roll i hjärtat av operatören där din insats kommer ha stor inverkan på företagets utveckling. Du kommer ingå i en grupp på 6st medarbetare och dina arbetsuppgifter kommer bestå i att hantera kundkontakter genom telefon, mail, chat och sociala medier. Du kommer att besvara frågor kring våra produkter, tjänster, fakturor, reklamationer och tillämpning av tjänsterna som en del av det dagliga arbetet. I tjänsten finns det goda möjligheter till merförsäljning vilket innebär att du i stor utsträckning kan påverka din egen lön då du har provision utöver din månadslön. Du kommer främst att arbeta med kunder inom privatmarknaden och måste därför kunna anpassa din service efter önskemål ifrån kunden.
Dina kvalifikationer:
Då vi ständigt strävar efter att bli bättre i vår kundservice med kortare väntetider och allt nöjdare kunder letar vi efter dig som är en problemlösare och människokännare. Du trivs med att arbeta nära dina kollegor men är bra på att fatta självständiga beslut. Vidare är du serviceinriktad och entusiastisk och du drivs av att hela tiden prestera bättre. Tidigare kundserviceerfarenheter samt erfarenhet från telekombranschen är väldigt meriterande. Flytande svenska i tal och skrift är ett krav för att kunna kommunicera fritt med våra kunder.
Vad vi erbjuder:
Ett mycket stimulerande och utmanande arbete med ett varmt arbetsklimat, mycket skratt och varierande arbetsuppgifter. Provisionen gör att du har möjligheten att påverka din egen lön. Vidare finns dessutom alla fördelar med att verka i en liten organisation: korta beslutsvägar, hög delaktighet samt att allas insatser syns och påverkar vårt resultat direkt. Självklart får du en gedigen utbildning i de system vi arbetar i innan du börjar arbeta.
Arbetstiderna är måndag – fredag 8-17
Lön: Månadslön + provision.
Är du vår nya kollega? Skicka din ansökan, med ett CV och en personlig presentation där du även beskriver varför du är rätt person för jobbet.